Le tableau de bord de la section Campagnes est votre page d’accueil après connexion; il offre une vue d'ensemble de la performance et du statut de toutes vos campagnes.
La page se compose de deux onglets : Affichage et Vidéo. L’onglet Affichage regroupe vos campagnes de formats natifs et de bannières, tandis que l’onglet Vidéo centralise vos campagnes vidéo.
Liste des campagnes
Dans la liste des campagnes, vous pouvez chercher et filtrer vos campagnes.
Chaque ligne débute par trois éléments cliquables : une flèche, l’icône des trois points et le nom de la campagne.
Flèche
La flèche permet d’afficher l’aperçu d’une campagne. Vous y trouverez les informations relatives à sa configuration, son calendrier, son budget, son ciblage ainsi qu’à son paiement.
Cliquez sur Détails de la campagne en bas à droite pour l’ouvrir.
Trois points
L’icône des trois points permet de payer, supprimer, modifier ou copier une campagne. Selon le statut de la campagne, seules les options applicables seront sélectionnables.
Nom de la campagne
Cliquer sur le nom de la campagne permet d’ouvrir directement celle-ci.
Détails de la campagne
Vous accédez à l’ensemble des détails d’une campagne une fois celle-ci ouverte.
L’icône des trois points en haut à droite permet de payer, supprimer, modifier ou copier une campagne.
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Sous l’onglet Aperçu, vous trouverez les informations relatives à la campagne.
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Sous l’onglet Publicités, vous trouverez la liste de toutes les publicités de la campagne.
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Sous l’onglet Performance, vous trouverez les statistiques de la campagne. Pour plus de détails sur cette partie, veuillez consulter la section Performance et statistiques.
Statut des campagnes
Un statut est associé à chacune de vos campagnes et change au fil du processus. Voici ce à quoi ces statuts correspondent :
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Statut |
Description |
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Brouillon |
Statut initial des campagnes qui n’ont pas encore été confirmées et payées. |
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En attente |
Campagnes confirmées qui n’ont pas encore démarré ou pour lesquelles au moins une publicité doit être approuvée. |
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Actif |
Campagnes qui sont en cours. |
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En pause |
Campagnes que vous avez mises en pause. Aucune impression n’est livrée lorsqu’une campagne est en pause. |
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Annulé |
Campagnes que vous avez annulées. |
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Complété |
Campagnes qui sont terminées et pour lesquelles toutes les statistiques ont été générées. |
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En traitement |
Ce statut est temporaire. Il peut s’afficher lorsque le paiement est en traitement ou lorsqu’un processus nécessite plus de temps que prévu. Si ce statut s’affiche pendant plusieurs jours, contactez l’assistance. |
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Échec |
Ce statut indique un problème. S’il s’affiche, contactez l’assistance. |
Messages d’avertissement
Sous le nom de la campagne et ses dates de diffusion, un message écrit en rouge signale un problème nécessitant votre attention.
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Avertissement |
Action à poser |
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Dates expirées |
Corrigez la date de début de votre campagne. Pour ce faire, rendez-vous dans la liste des campagnes, cliquez sur les trois points situés à gauche du nom de la campagne, puis sélectionnez Modifier. |
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Aucune publicité
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Cet avertissement s’affiche lorsqu’aucune publicité n’a été approuvée. Pour résoudre ce problème, ajoutez une publicité en vous rendant dans l’onglet Publicités de la campagne et en cliquant sur + Nouvelle publicité. Veuillez noter que l’approbation des publicités se fait durant les heures régulières de bureau. |
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Publicité refusée |
Si votre publicité est refusée, vous recevrez un courriel précisant le motif du refus. Il vous suffira de remplacer la publicité en suivant les conseils inclus dans le message. Pour ce faire, rendez-vous dans l’onglet Publicités de la campagne et cliquez sur le crayon qui apparaît lorsque vous passez le curseur sur la ligne de la publicité. Au moins une publicité doit être approuvée pour que votre campagne débute. |